Chatbot Gratuito: Veja como configurar o seu

Estamos vivendo uma verdadeira revolução no mundo das tecnologias de inteligência artificial. A cada dia surgem novas aplicações e possibilidades que antes pareciam impossíveis. Entre elas, destaca-se a popularidade dos assistentes virtuais, que estão cada vez mais presentes em sites, redes sociais e aplicativos de mensagens. Eles se tornaram uma ferramenta indispensável para as empresas que desejam automatizar processos, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência. Neste artigo, vamos mostrar passo a passo como configurar um chatbot gratuito utilizando certamente uma das melhores plataformas de mercado. Descubra como essa tecnologia pode ajudar a impulsionar o seu negócio e melhore a experiência dos seus clientes!

Conheça a Take Blip

A Take Blip é uma empresa brasileira que oferece soluções em conversational commerce, ou seja, utiliza tecnologia de inteligência artificial para criar chatbots e assistentes virtuais capazes de interagir com os usuários de forma inteligente e personalizada. A empresa se destaca por ser uma plataforma completa de comunicação e atendimento, que oferece diversos canais de contato, como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS, entre outros.

A plataforma permite que as empresas possam automatizar diversas tarefas, como atendimento ao cliente, vendas, agendamento de consultas, emissão de boletos, entre outras. Além disso, a empresa disponibiliza diversas ferramentas para personalização e gestão dos chatbots, como análise de dados e métricas de desempenho.

A empresa está em constante crescimento, tendo em vista que a demanda por por assistentes virtuais tem aumentado significativamente nos últimos anos. A empresa já atendeu diversas empresas de diferentes segmentos, como Coca-Cola, Burger King, Globo, Santander, entre outras.

Agora, como começar de forma gratuita o seu chatbot?

Primeiramente, vamos falar dos planos, no site, é possível encontrar quatro opções de planos para contratar a plataforma. O plano Lite é indicado para empresas que desejam aprimorar o atendimento, estabelecer contato com potenciais clientes e gerenciar a carteira de clientes. Já o plano Plus é ideal para quem busca reduzir o tempo de atendimento e tomar decisões estratégicas a partir de dados coletados. O plano Super, por sua vez, é recomendado para empresas com uma equipe de atendimento mais robusta, que desejam integrar ainda mais ferramentas para melhorar a performance. Por fim, o plano Enterprise é ideal para empresas com um grande volume de atendimentos e que precisam de segurança para escalar os negócios.

Agora, para usar gratuitamente, é só clicar na opção “Comece já a usar” abaixo das opções pagas, assim você terá acesso ao Plano Free.

Crie sua conta!

1º Crie sua conta, inserindo seus dados e os dados do seu negocio.

2º Defina qual será o seu perfil de uso. A plataforma oferece primeiramente as 3 principais opções mais usadas:

Alcançar novos clientes: ideal para campanhas, você pode utilizar para enviar mensagens para os seus clientes sobre seus produtos e serviços. Vale lembrar que aqui você pode possuir custos devido ao valores cobrado por disparos de mensagens.

Melhorar atendimento: Nessa opção é possível configurar atendimento humano, mas antes, o bot pode ficar configurado para atender algumas demandas e caso necessário, direcionar para um atendente.

Automatizar conversas: Por fim, essa opção é para quem quer usar o bot para responder perguntas frequentes, dúvidas simples ou até mesmo automações como realizar agendamentos, fazer pedidos, emitir boletos. Tudo com um chatbot gratuito!

3º Após essa tela, é clicar no botão de “Criar chatbot”

4º Escolha um tem para o seu BOT. De preferencia a opção “Usar Templete” pois já vem totalmente pré-configurado.

5º Na próxima tela, dê um nome para o seu chatbot e envio um logo.

Pronto! seu chatbot está tecnicamente criado.

Agora é hora de personalizar.

Nesta página, você terá acesso ao Builder, uma ferramenta que permite configurar os fluxos de interação com seus clientes quando acessam seu chatbot. É possível configurar mensagens de resposta, direcionamentos para seus atendentes, automações utilizando APIs e personalizações diversas. Além disso, é possível adicionar perguntas, salvar informações e muito mais.

Na seção Canais, estão disponíveis as opções para integrar o seu chatbot com os canais desejados. Na versão gratuita, é possível utilizar o Widget. Para configurar a aparência do chatbot, basta acessar “Ver canais”, selecionar “Blip Chat” e, em seguida, acessar a aba “Configuração” para definir o layout e cores desejados. Na aba “Instalação”, basta copiar o script gerado ou utilizar a URL fornecida para adicioná-lo em seu site ou onde preferir.

Esse foi um tutorial apenas para criar seu chatbot gratuito, a própria plataforma possui um site completo de tutorias que vão te ajudar a montar seus fluxos conversacionais dentro do builder, é só acessar a Blip Academy. Inclusive, use ferramentas que podem ajudar a montar suas conversas como o ChatGPT, use técnicas de Linguagem Simples, de UX e principalmente, fazer a curadoria, tornando assim seu bot mais humanizado e completo. Assim, seu cliente ficarão satisfeitos em conversar com o seu atendimento virtual.

Gostou da plataforma? já usava outra? conte suas experiências comentando abaixo.